Cambios, devoluciones y reembolsos

Productos personalizados

Todas las prendas de Vestire Studio se confeccionan y personalizan según las indicaciones de cada cliente. Conforme a la normativa de consumo aplicable, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por este motivo, una vez aprobada la personalización y comenzada la producción, no se admiten cambios ni devoluciones por cambio de opinión o elección incorrecta de talla, color, modelo o diseño.

Antes de iniciar la producción te confirmamos el diseño y los detalles del pedido. Revísalos con atención antes de dar tu aprobación.

Producto defectuoso, dañado o distinto a lo aprobado

Si recibes una prenda con un defecto de fabricación, dañada o con una personalización distinta a la aprobada, contáctanos lo antes posible indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del problema.

Tras revisar el caso, aplicaremos la solución que corresponda, que podrá incluir sustitución, reparación o reembolso cuando proceda.

Esta política no limita los derechos legales del consumidor en relación con productos defectuosos o no conformes.

Contacto

Teléfono y WhatsApp: 624 366 338
Correo electrónico: marius@vestirestudio.com
Dirección: Calle Juan Ramón Jiménez 216, 09007 Burgos, España.